Gizlilik, KVKK ve Kullanım Şartları

KVKK Aydınlatma

1. Veri Sorumlusu

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında KPSS Arena hizmetindeki veri işleme faaliyetlerini açıklar. Veri sorumlusuna ilişkin taleplerini destek@kpssarena.com adresine iletebilirsin.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmeti kullandığında aşağıdaki veri kategorileri işlenir:

• Hesap verileri: e-posta adresi, parola (yalnızca geri döndürülemez özet olarak; düz metin saklanmaz), ad-soyad (gizlidir, diğer kullanıcılara gösterilmez), herkese açık kullanıcı adı ve hedef sınav düzeyi.
• Google veya Apple ile giriş kullanılırsa: seçtiğin sağlayıcının adı, sabit hesap tanımlayıcısı ve sağlayıcının aktardığı e-posta/ad bilgileri. Google veya Apple parolan KPSS Arena'ya iletilmez.
• Çalışma ve etkileşim verileri: çözülen sorular, cevaplar, doğru/yanlış/net ve seri istatistikleri, düello sonuçları, özel grup üyelikleri ve grup içi etkileşimler, yanlış defteri, favoriler, tekrar planı ve kullanım sayaçları.
• Önceki gerçek performans hazırlık verileri: tamamlanmış ve uygun canlı düellolardaki soru sırası, seçilen şık, doğru/yanlış sonucu ve sunucunun ölçtüğü yanıt süresi; bütünlük denetimi için iç kaynak referansı ve tamamlanma zamanı; performans görünürlük tercihi ve bu tercihin değişiklik kaydı. Uygun tek bir performans, canlı rakip bulunamadığında adayın açık kabulüyle aynı soru ve gerçek yanıt süreleri korunarak karşılaşmada kullanılabilir; bu sonuç canlı sıralama, galibiyet serisi ve liderlik tablolarını etkilemez.
• Önceki gerçek performans güvenliği: engelleyen ve engellenen hesap bağlantısı; güvenlik bildirimindeki sabit neden, isteğe bağlı en fazla 500 karakter açıklama, opak rapor referansı, işlem ve kaynak özetleri, hedef profil sürümü, inceleme/karar durumu ve zamanlar. Yetkili inceleme kuyruğu bildirilen hesabın güncel kullanıcı adını, uygulama içi avatarını ve moderasyon durumunu gösterebilir.
• Satın alma ve abonelik verileri: yalnızca mağaza içi satış etkinse rastgele faturalama tanımlayıcısı, ürün, mağaza/platform, abonelik durumu, işlem tanımlayıcısı ve dönem. Güncel fiyat ve para birimi mağaza ekranında gösterilir; KPSS Arena'da tam kart bilgisi, mağaza parolası, makbuz veya mağazanın ayrıntılı işlem verileri saklanmaz.
• Destek ve kalite verileri: uygulama içi destek talebinin konusu, mesajı ve durumu; hatalı soru bildirimindeki neden ve isteğe bağlı açıklama.
• Teknik ve güvenlik verileri: oturum ve istek zamanları ile kötüye kullanım önleme kayıtları. Çökme tanılaması açıksa Sentry'ye yalnız hatanın türü ve uygulama sürümü gibi sınırlı teknik bilgiler gönderilir. Hesap bilgilerin, e-postan, soru ve cevapların, ekran görüntülerin ve uygulama içi etkinliğin bu kayda eklenmez.
• Bildirim ve e-posta verileri: izin verirsen yerel uygulamanın Expo push belirteci ve platform bilgisi; ayrıca açtığın bildirim ve haftalık e-posta tercihleri.
• Reklam ve rıza verileri: ücretsiz hesaplarda reklam gösterildiğinde veya ödüllü reklamı seçtiğinde Google UMP rıza durumu, reklam gösterimi ve ödül doğrulama bilgileri işlenebilir. Ödülü hesabınla eşleştirmek için rastgele faturalama tanımlayıcısı ve tek kullanımlık açma tanımlayıcısı kullanılır. İşletim sistemi ve rıza izin verirse cihazın reklam tanımlayıcısı Google tarafından işlenebilir. Soru ve cevapların reklam kişiselleştirmesi için paylaşılmaz.
• Cihazda tutulan veriler: oturum belirteci ve tema/bildirim/reklam tercihi gibi ayarlar. Yerel reklam rıza seçimi Google UMP tarafından, iOS takip tercihi işletim sistemi tarafından yönetilir. Reklamlara ilişkin ayrıntılar 4. bölümde yer alır.

3. Toplama Yöntemi ve İşleme Amaçları

Veriler; hesap ve form alanlarına girdiğin bilgilerden, uygulama ve API işlemlerinden, cihaz izinlerinden ve seçtiğin kimlik doğrulama, mağaza, bildirim veya e-posta sağlayıcısının ilettiği yanıtlardan elektronik ortamda toplanır. Başlıca işleme amaçları şunlardır:

• Hesabı oluşturmak, oturumu doğrulamak ve güvenli biçimde sürdürmek,
• Soru çözme, tekrar, düello ve özel grup özelliklerini sunmak; ilerleme istatistiklerini hesaplamak,
• Görünürlük tercihin açıksa, bütünlük denetiminden geçmiş tek ve bütün bir canlı düello performansını canlı rakip bulamayan ve teklifi açıkça kabul eden uygun bir adaya sunmak; engelleme, denetim ve tekrar önleme kontrollerini uygulamak,
• Önceki gerçek performans karşılaşmasındaki engelleme ve güvenlik bildirimlerini almak, ilgili eşleşmeyi hemen durdurmak, bildirimi yetkili inceleme kuyruğunda değerlendirmek ve gerekli hesap kısıtlamasını uygulamak,
• İsteğe bağlı mağaza aboneliğini satın alma, geri yükleme ve yetkilendirme durumuyla eşleştirmek,
• Destek taleplerini ve soru kalite bildirimlerini almak ve incelemek,
• Kötüye kullanımı önlemek, hız sınırlarını uygulamak ve hizmet güvenliğini sağlamak,
• Yalnızca izin ve tercihlerin doğrultusunda yerel bildirim veya haftalık özet e-postası göndermek,
• Ücretsiz hesaplarda reklam sunmak; seçtiğin ödüllü reklamı göstermek ve ek solo testi doğrulamak,
• Etkinleştirilmişse sınırlı ve arındırılmış çökme verisiyle ölümcül teknik sorunları teşhis etmek ve uygulama güvenilirliğini korumak.

4. Mobil Reklamlar ve Web Depolaması

Herkese açık web sayfalarında tema ve son destek talebine ilişkin sınırlı bilgiler tarayıcının yerel depolamasında tutulabilir; reklam veya çerez onayı kullanılmaz. iPhone ve Android uygulamalarında Google Mobile Ads ve Google UMP, ücretsiz hesaplarda reklam göstermek ve reklam tercihlerini yönetmek için kullanılır. Ödüllü reklam yalnız sen seçtiğinde açılır.

• Ücretsiz hesaplarda uygulamanın bazı bekleme ve liste ekranlarında reklam gösterilebilir.
• Test çözerken veya canlı bir oyundayken reklam gösterilmez. Premium reklamsızdır.
• Seçtiğin her ödüllü reklam 1 ek solo test açar.
• Gerekli olduğunda reklam tercihlerini bu sayfadaki Reklam tercihleri bölümünden değiştirebilirsin.
• Cloudflare Web Analytics yalnızca ilgili web yapılandırması etkinleştirildiğinde trafik ölçümü için çalışır.

5. Verilerin Aktarılması

KPSS Arena kişisel verileri satmaz. Aşağıdaki sağlayıcılarla yalnızca ilgili özellik ve amaç için gerekli veri akışı kurulabilir; bir özellik etkin değilse o özelliğe ait aktarım yapılmaz:

• Cloudflare: web/API barındırma, ağ güvenliği, Workers ve D1 veritabanı; yapılandırılırsa Web Analytics.
• Apple: Apple ile giriş seçilirse kimlik doğrulama; App Store aboneliği kullanılırsa mağaza işlemi; iOS bildirimi açılırsa APNs üzerinden teslimat.
• Google: Google ile giriş seçilirse kimlik doğrulama; Google Play aboneliği kullanılırsa mağaza işlemi; Android bildirimi açılırsa FCM üzerinden teslimat; ücretsiz hesaplarda Mobile Ads ve UMP ile reklam, rıza ve ödül doğrulama işlemleri.
• RevenueCat: yerel Premium satış ve geri yükleme etkinse sayısal hesap kimliği, e-posta veya giriş sağlayıcısı kimliği yerine rastgele faturalama tanımlayıcısı ile ürün, işlem, abonelik ve dönem bilgisinin mağaza olayıyla eşleştirilmesi.
• Expo: yerel bildirim açılırsa Expo push belirtecinin yönetimi ve bildirimin APNs veya FCM'ye iletilmesi.
• Resend: şifre sıfırlama, kullanıcı tarafından açılan haftalık özet veya destek talebi bildirimi/yanıtının teslimi etkinse alıcı e-posta adresi ve ilgili ileti içeriği.
• Sentry: yalnız iPhone ve Android sürümünde çökme tanılama kanalı ayrıca etkinleştirilmişse arındırılmış ölümcül/işlenmemiş hata ve sürüm bilgilerini işlemek; web sitesinde kullanılmaz ve ürün analitiği amacı taşımaz.
• Google Mobile Ads ve UMP: ücretsiz hesaplarda reklam ve rıza tercihlerini işlemek; ödüllü reklam seçildiğinde ödülü doğrulamak. Çalışma cevapları aktarılmaz.
• Başka bir aday: özellik açık olduğunda yalnız teklif anındaki güncel, denetlenmiş kullanıcı adını, uygulama içi avatarını ve tek uygun performansı görür; gerçek ad, hesap kimliği, düello tarihi, iç kaynak referansı ve geçmiş paylaşılmaz.

6. Saklama ve Silme

Veriler yalnız gerekli olduğu sürece ve yasal yükümlülükler ölçüsünde saklanır. Hesap silme ve saklama kuralları özetle şöyledir:

• Önceki performanslarla eşleşme tercihi yeni hesaplarda açıktır. Ayarlar'dan kapattığında yeni eşleşmelerde kullanılmaz; tamamlanmış düello kayıtları hemen silinmez.
• Eşleşme için oluşturulan geçici kayıtlar en fazla 30 gün tutulur. Güvenlik bildirimleri ve karar kayıtları, inceleme veya yasal gereklilik sürdüğü sürece saklanabilir.
• Bildirimi yapan hesap silinirse açıklaması ve hesap bağlantısı kaldırılır. Bildirilen hesap silinirse açık inceleme kapatılır. Engellemeler ilgili hesap silindiğinde sona erer.
• Hesabını sildiğinde önceki performansların ve görünürlük tercihin silinir.
• Soru kalite bildirimleri, içerik denetimi için hesap bağlantısı kaldırılarak tutulabilir.
• Açık destek veya satın alma incelemeleri, sonuçlanana kadar yalnız gerekli iletişim ve işlem bilgileriyle saklanabilir. Diğer destek kayıtlarındaki kişisel bağlantılar hesap silindiğinde kaldırılır.
• Mağaza işlemleri, silinmiş hesabına bağlanmadan uzlaştırılabilir. Bu kayıtlarda e-posta, hesap kimliği, fiyat, para birimi, makbuz veya mağazanın ayrıntılı işlem verileri tutulmaz.
• Hesap silme, App Store veya Google Play aboneliğini iptal etmez. Aboneliğini ilgili mağazadan ayrıca yönetmen gerekir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Hakların

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraman hâlinde zararının giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.

8. Başvuru Yolu

Bu haklarına ilişkin taleplerini destek@kpssarena.com adresine, talebini ve hesabınla eşleştirmeye yetecek bilgileri belirterek iletebilirsin; parolanı veya oturum belirtecini gönderme. Başvurular yürürlükteki başvuru usulü ve süreleri içinde değerlendirilir. Ayarlar ekranındaki Hesabı sil adımıyla hesap silme sürecini doğrudan başlatabilirsin. Kanundaki koşullar çerçevesinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkın saklıdır.

Gizlilik Politikası

1. Genel İlkeler

Bu politika, kpssarena.com ile KPSS Arena iPhone ve Android uygulamalarında hangi verilerin işlendiğini ve hangi sağlayıcıların devreye girebildiğini açıklar. KPSS Arena kişisel verileri satmaz; çalışma cevaplarını reklam kişiselleştirmesi için reklam ağına aktarmaz.

2. Topladığımız Veriler

Hesabınla ilişkili olarak şunlar toplanır ve saklanır:

• Hesap: e-posta, parola özeti, ad-soyad (gizli), herkese açık kullanıcı adı, hedef sınav düzeyi.
• Kimlik sağlayıcısı: Google veya Apple ile giriş seçilirse sağlayıcı, sağlayıcı hesap tanımlayıcısı ve iletilen e-posta/ad bilgileri.
• Çalışma verileri: sorular, cevaplar, net/seri istatistikleri, düello sonuçları, özel grup üyelikleri ve etkileşimleri, tekrar planı, yanlış defteri ve favoriler.
• Önceki gerçek performans hazırlığı: tamamlanmış uygun canlı düellolardaki soru sırası, seçim, sonuç ve sunucunun ölçtüğü yanıt süresi; bütünlük için iç kaynak referansı ve tamamlanma zamanı; görünürlük tercihi ve değişiklik geçmişi. Canlı rakip bulunamadığında, uygun tek bir performans adayın açık kabulüyle aynı soru ve gerçek yanıt süreleri korunarak kullanılabilir; sonuç canlı sıralama, galibiyet serisi ve liderlik tablolarını etkilemez.
• Önceki gerçek performans güvenliği: eşleşmedeki engelleme; sabit bildirim nedeni, isteğe bağlı en fazla 500 karakter açıklama, opak rapor referansı, işlem/kaynak özetleri, hedef profil sürümü, inceleme ve karar kayıtları. Yetkili incelemede bildirilen hesabın güncel kullanıcı adı, uygulama içi avatarı ve moderasyon durumu görüntülenebilir; diğer kullanıcıya ham hesap, teklif, karşılaşma veya performans kimliği gösterilmez.
• Özel grup içeriği: kullanıcı tarafından belirlenen grup adı ve etkinlik başlığı; davet durumu, meydan okumalar, katılım yanıtları ve kapalı tepki seçenekleri. Özel gruplar herkese açık keşifte listelenmez; üyelik güncel davet koduyla kurulur.
• Satın alma: mağaza satışı etkinse rastgele faturalama tanımlayıcısı, ürün, platform, işlem/abonelik tanımlayıcısı, durum ve dönem. Fiyat ve para birimi mağaza ekranında gösterilir; KPSS Arena'da makbuz veya mağazanın ayrıntılı işlem verileri tutulmaz.
• Destek, kalite ve güvenlik: destek talebinin konusu/mesajı/durumu; hatalı soru veya özel grup güvenlik bildiriminin nedeni, ilgili grup/üye referansı ve isteğe bağlı açıklaması. Güvenlik bildirimi diğer grup üyelerine gösterilmez; yetkili inceleme kuyruğunda işlenir.
• Teknik kayıtlar: oturum ve istek zamanları ile güvenlik ve kötüye kullanım önleme kayıtları. Çökme tanılaması açıksa Sentry'ye yalnız hatanın türü ve uygulama sürümü gibi sınırlı teknik bilgiler gönderilir. Hesap bilgilerin, e-postan, soru ve cevapların, ekran görüntülerin ve uygulama içi etkinliğin bu kayda eklenmez.
• İsteğe bağlı iletişim: yerel uygulamanın Expo push belirteci/platformu; bildirim ve haftalık e-posta tercihleri.
• Ücretsiz hesaplarda reklam gösterildiğinde veya ödüllü reklamı seçtiğinde Google UMP rıza durumu, reklam gösterimi ve ödül doğrulama bilgileri işlenebilir. Ödülü hesabınla eşleştirmek için rastgele faturalama tanımlayıcısı ve tek kullanımlık açma tanımlayıcısı kullanılır. İzin verilmişse cihaz reklam tanımlayıcısı Google tarafından işlenebilir. Soru ve cevapların reklam kişiselleştirmesi için gönderilmez.

3. Verilerin Saklanması ve Güvenlik

Uygulama sunucusu ve veritabanı Cloudflare Workers/D1 üzerinde çalışır. Sunucu bağlantıları HTTPS/WSS kullanır. Parolan düz metin olarak saklanmaz; PBKDF2 özeti kullanılır. Oturum geçerliliği sunucu tarafındaki kayıtla denetlenir. iPhone ve Android uygulamaları oturum belirtecini cihazın güvenli saklama alanında tutar; web sitesi hesap oturumu açmaz. Hiçbir internet hizmeti için mutlak güvenlik garantisi verilemez.

4. Web Depolaması ve Mobil Reklamlar

Web sitesinde tema tercihi ile son destek talebinin sınırlı özeti tarayıcının yerel depolamasında tutulabilir; destek mesajı ve yanıt e-posta adresi bu özete yazılmaz. Web sitesi hesap oturumu, reklam veya çerez onayı kullanmaz. Cloudflare Web Analytics yalnız trafik ölçümü açık olduğunda çalışır. iPhone ve Android uygulamalarında Google Mobile Ads ve Google UMP, ücretsiz hesaplarda reklam göstermek ve reklam tercihlerini yönetmek için kullanılır. Ödüllü reklam yalnız sen seçtiğinde açılır. Gerekli olduğunda reklam tercihlerini Yasal sayfasından değiştirebilirsin.

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Aktarım

Bir özellik kullanıldığında o özelliği sağlamak için aşağıdaki hizmetlere sınırlı veri aktarılabilir. Bu sağlayıcıların bazı işlemleri Türkiye dışında gerçekleşebilir; yurt dışı aktarımın kapsamı ve uygulanacak KVKK mekanizması etkin veri akışı ile sağlayıcı sözleşmelerine göre ayrıca belirlenir.

• Cloudflare: barındırma, ağ güvenliği, Workers/D1 ve yapılandırılırsa Web Analytics.
• Apple: seçilirse Apple ile giriş; App Store aboneliği; iOS bildiriminde APNs.
• Google: seçilirse Google ile giriş; Google Play aboneliği; Android bildiriminde FCM; ücretsiz hesaplarda Mobile Ads ve UMP ile reklam, rıza ve ödül doğrulama işlemleri.
• RevenueCat: yerel Premium satış/geri yükleme etkinse sayısal hesap kimliği veya e-posta yerine rastgele faturalama tanımlayıcısını mağaza abonelik olayıyla eşleştirme.
• Expo: yerel bildirim etkinse push belirteci ve bildirimin APNs/FCM'ye iletilmesi.
• Resend: etkin ve talep edilmiş şifre sıfırlama, haftalık özet veya destek talebi bildirimi/yanıtının teslimi.
• Sentry: yalnız yerel çökme tanılama kanalı ayrıca etkinleştirilmişse arındırılmış ölümcül/işlenmemiş hata ve sürüm bilgilerini işler; web sitesinde kullanılmaz ve ürün analitiği amacı taşımaz.

6. Hesap, Saklama ve Veri Silme

Veriler, hizmeti sunmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gereken süre boyunca saklanır. Ayrıntılar şöyledir:

• Önceki performanslarla eşleşme tercihi yeni hesaplarda açıktır. Ayarlar'dan kapattığında yeni eşleşmelerde kullanılmaz; başlamış veya tamamlanmış karşılaşma kayıtları hemen silinmez.
• Eşleşmeden önce diğer aday yalnız güncel ve denetlenmiş kullanıcı adını, uygulama içi avatarını ve tek uygun performansı görür. Gerçek adın, hesap kimliğin, düello tarihin ve geçmişin paylaşılmaz.
• Eşleşme için oluşturulan geçici kayıtlar en fazla 30 gün tutulur. Güvenlik ve itiraz kayıtları, inceleme veya yasal gereklilik sürdüğü sürece saklanabilir.
• Bildirimi yapan hesap silinirse açıklaması ve hesap bağlantısı kaldırılır. Bildirilen hesap silinirse açık inceleme kapatılır. Engellemeler ilgili hesap silindiğinde sona erer.
• Hesabını sildiğinde önceki performansların ve görünürlük tercihin silinir. Soru kalite bildirimleri, içerik denetimi için hesap bağlantısı kaldırılarak tutulabilir.
• Açık destek veya satın alma incelemeleri, sonuçlanana kadar yalnız gerekli iletişim ve işlem bilgileriyle saklanabilir. Diğer destek kayıtlarındaki kişisel bağlantılar hesap silindiğinde kaldırılır.
• Mağaza işlemleri, silinmiş hesabına bağlanmadan uzlaştırılabilir. E-posta, hesap kimliği, fiyat, para birimi, makbuz veya mağazanın ayrıntılı işlem verileri tutulmaz.
• Tek üyeli grubun silinir. Başka aktif üyesi olan grubun yönetimi en eski üyeye geçer; oluşturduğun etkinlikler ve meydan okumalar kaldırılır.
• Hesap silme, App Store veya Google Play aboneliğini iptal etmez. Aboneliğini ilgili mağazadan ayrıca yönetmen gerekir.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmet yetişkin KPSS adaylarına yöneliktir ve çocuklar için tasarlanmamıştır.

8. Değişiklikler ve İletişim

Bu politika güncellenebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve önemli değişiklikler uygulama içinden duyurulur. Soruların için destek@kpssarena.com adresine yazabilirsin.

Kullanım Şartları

1. Kabul ve Taraflar

Bu şartlar, kpssarena.com adresindeki herkese açık bilgi, destek ve hesap kurtarma sayfaları ile KPSS Arena iPhone ve Android uygulamalarında sunulan hizmetin kullanım kurallarını açıklar. Test çözme, hesap ve Premium çalışma özellikleri iPhone ve Android uygulamalarındadır. Hizmeti kullanarak veya mobil uygulamada hesap oluşturarak bu şartları kabul etmiş sayılırsın; kabul etmiyorsan hizmeti kullanmamalısın.

2. Hesap ve Güvenlik

iPhone veya Android uygulamasında hesap oluştururken doğru ve güncel bilgi vermeyi kabul edersin. Hesabın kişiseldir ve devredilemez; oturum bilgilerinin gizliliği senin sorumluluğundadır. Herkese açık kullanıcı adın yanıltıcı, hakaret içeren veya başkasının kimliğine bürünen bir ad olamaz.

3. Adil Kullanım

Hizmetin rekabetçi bütünlüğünü korumak için şunlar yasaktır:

• Bot, otomasyon veya toplu veri çekme (scraping) araçlarıyla erişim,
• Düello veya paylaşılan çalışma sonuçlarını manipüle etmek (çoklu hesap kullanımı dahil),
• Hizmetin altyapısını zorlamaya veya aşmaya yönelik her türlü girişim.
• Güvenlik ve kötüye kullanım önlemlerini aşmaya çalışmak.

4. İçerik ve Fikri Mülkiyet

Uygulamadaki tüm sorular, açıklamalar ve çalışma materyalleri özgün olarak hazırlanmıştır; geçmiş sınav sorularının kopyası değildir. İçerikler yalnızca kişisel sınav hazırlığın için sunulur; izinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

5. Özel Gruplar, Önceki Performans Güvenliği ve Kullanıcı İçeriği

Özel gruplar herkese açık bir keşif veya sohbet alanı değildir; yalnızca güncel davet kodunu alan kişiler katılabilir. Kullanıcı içeriği grup adı ve etkinlik başlığıyla sınırlıdır; grup akışında serbest mesaj yerine kapalı tepki seçenekleri kullanılır. Oluşturduğun içerikten sen sorumlusun.

• Hakaret, taciz, tehdit, cinsel içerik, spam, kişisel iletişim bilgisi, başkasının kimliğine bürünme veya KPSS Arena/ÖSYM/resmî kurum adına hareket ediliyormuş izlenimi veren içerik kullanılamaz.
• Grup adları ve etkinlik başlıkları uzunluk, hız ve güvenlik kurallarıyla sunucu tarafında sınırlandırılır. Otomatik kontroller insan incelemesinin yerini tutmaz.
• Üyeler grubu veya başka bir üyeyi gizlice bildirebilir. Kurucu üyeyi çıkarabilir, grup içinde yeniden katılımını engelleyebilir ve davet kodunu yenileyebilir ya da kapatabilir.
• Önceki gerçek performans karşılaşmasında diğer hesabı engelleyebilir veya özel bir güvenlik bildirimi iletebilirsin. Bildirim eşleşmeyi hemen sonlandırır ve yetkili inceleme kuyruğuna gider; kötüye kullanım amaçlı veya bilerek gerçeğe aykırı bildirim gönderilemez.
• KPSS Arena; bildirimi inceleyebilir, içeriği kaldırabilir, grup erişimini kısıtlayabilir ve gerekli durumlarda kayıtları hukuki yükümlülükler kapsamında saklayabilir.

6. ÖSYM ile İlişki

KPSS Arena'nın ÖSYM veya herhangi bir resmî kurumla bağlantısı, ortaklığı ya da onayı yoktur. "KPSS" ibaresi yalnızca sınavı tanımlamak amacıyla kullanılır. Uygulamadaki çalışma istatistikleri ve tahminler yönlendirme amaçlıdır; resmî sonuç niteliği taşımaz ve herhangi bir sınav başarısı garanti edilmez.

7. Reklamlar ve Premium

Ücretsiz sürüm reklam içerebilir; Premium ise isteğe bağlı bir mağaza aboneliğidir. Güncel kapsam, fiyat, dönem, varsa deneme, yenileme ve iptal koşulları satın alma ekranında gösterilir. Satın alımlar uygulamadan geri yüklenebilir; iptal ve iade işlemleri mağaza kurallarına göre yürütülür.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur; kesintisiz veya hatasız çalışacağı garanti edilmez. İçerik özenle hazırlanır ancak hata barındırabilir; nihai başvuru kaynağı resmî müfredat ve ÖSYM duyurularıdır. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, hizmetin kullanımından doğan dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

9. Fesih

Hesabını Ayarlar ekranından silebilir; hesabına erişemiyorsan destek@kpssarena.com adresinden silme talebi iletebilirsin. Hesap silme, App Store veya Google Play aboneliğinin otomatik yenilenmesini tek başına durdurmaz; etkin aboneliğini ayrıca ilgili mağazadan yönetmen gerekir. Silme ve saklama ayrıntıları Gizlilik Politikası ile Hesap silme sayfasında açıklanır.

10. Değişiklikler, Uygulanacak Hukuk ve İletişim

Bu şartlar gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm ve tarihi bu sayfada yayımlanır. Uygulanabilir mevzuatın ayrıca bildirim veya onay gerektirdiği değişiklikler buna uygun yürütülür. Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Soruların ve bildirimlerin için: destek@kpssarena.com